Strona główna / FAQ
FAQ i linki
Najczęstsze pytania
Jeśli nie widzisz tu swojej sytuacji – zgłoś sprawę. Odpowiemy, gdzie i jak to załatwić najskuteczniej.
Najważniejsze numery i kontakty (Poznań)
Jeśli sprawa wymaga natychmiastowej interwencji – dzwoń bezpośrednio. W pozostałych przypadkach, gdy nie wiesz do kogo, zacznij od POZnań*KONTAKT.
| Temat / jednostka | Kontakt | Kiedy używać |
|---|---|---|
| Alarm / zagrożenie życia | 112 | Wypadek, zagrożenie zdrowia/życia |
| Straż Miejska Miasta Poznania | 986 | Porządek, wykroczenia, interwencje miejskie |
| POZnań*KONTAKT (infolinia miasta) | 61 646 33 44 | Gdy nie wiesz, która jednostka jest właściwa; informacje i przekierowanie |
| Zarząd Dróg Miejskich (ZDM) | 61 646 33 44 | Drogowe: chodniki, jezdnie, strefa parkowania, organizacja ruchu |
| Zarząd Transportu Miejskiego (ZTM) | 61 646 33 44 | PEKA, punkty obsługi, sprawy biletowe/organizacja transportu |
| Zarząd Zieleni Miejskiej (ZZM) | 61 646 33 44 | Zieleń miejska, parki, utrzymanie terenów zielonych |
| ZKZL (zasób komunalny) | 61 415 88 00 | Mieszkania/lokale komunalne, obsługa klienta |
| MPK Poznań – centrala | 61 839 60 00 | Sprawy organizacyjne; dla zdarzeń w ruchu patrz niżej |
| MPK – Centrala Nadzoru Ruchu | 19 445 | Incydenty dotyczące kursowania / zdarzenia w ruchu |
| MOPR (pomoc społeczna) | 61 878 17 01 | Wsparcie socjalne, interwencje pomocowe (kierowanie do filii) |
Numery mogą ulegać zmianom – jeśli coś nie działa, zadzwoń na 61 646 33 44 i poproś o aktualny kontakt do właściwej jednostki.
1) Dziura w jezdni / chodniku
- Podaj lokalizację i dołącz zdjęcie.
- Jeśli nie wiesz, do kogo to należy – użyj formularza.
Linki do konkretnych formularzy miejskich potrafią się zmieniać. W docelowej wersji wstawiamy aktualne odnośniki.